Prosedur Kedatangan Penumpang

Petugas bagian kedatangan pesawat penumpang haruslah mengetahui kedatangan pesawat(ETA=Estimate Time Arrival),sehingga mereka bisa mempersiapkan diri। Mereka juga harus mengetahui apakah ada penumpang yang transit, yang transfer pindah pesawat ke kota dan atau Negara lain), yang turun disitu. Penumpang yang transit singgah akan diberi atau kartu singgah. Bagi penumpang yang transfer atau pindah pesawat akan segera dibantu sehubungan dengan tempat duduk dan bagasi. Sedangkan bagi penumpang yang turun di situ akan dibimbing ke bagian Imigrasi untuk pemeriksaan paspor dan lalu ke tempat pemngembalian bagasi. Jika urusan bagasi sudah beres maka mereka dipersilahkan menuju ke pemeriksaan Pabean doane lalu ke luar.Bila ada bagasi belum ketemu atau hilang atau mungkin ada rusak penumpang tersebut akan diajak ke bagian Lost and Found.

By.RM